315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

红布林侵吞为牟利侵吞顾客已购包包

匿名 发布于 2021年10月07日 19:33
  • 17355307324
  • 红布林官博
  • 拒不发货,逾期未发货
  • 发货
  • 1268元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-17 20:50:12

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


红布林官博
申请完成投诉 10-12 20:49:35

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题工作人员已与您取得联系并给予解决,希望您能为本次服务进行评价,若您后续有其他问题可以联系在线客服咨询。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

红布林官博
回复 10-12 20:48:57

您好,您反馈的问题工作人员已与您取得联系并给予解决,希望您能为本次服务进行评价,若您后续有其他问题可以联系在线客服咨询。


匿名 补充投诉 10-10 13:12:16

红布林平台负责处理这件事的工作人员(电话售后)非常不负责任,不光说话推卸责任,满嘴谎言,还至少两次在通话中挂断电话,如果说是误挂断,电话挂断后也从不再回播,根本没有解决问题的态度,店大欺客的态度极为明显,擅自在我未同意的情况下取消订单,太过分了!


匿名 补充投诉 10-10 13:05:33

昨晚红布林售后又打来电话,说要取消订单,在我明确表示不同意的情况下,电话被挂断了。刚收到了短信提醒,该定单被红布林平台自主取消了。红布林就这么明目张胆的截胡了顾客已付款购买的包包!这么大的平台为了几千块牟利如此不择手段,不知廉耻,让人对其其它工作的可靠性存疑!投诉几天了,红布林官博也受理了,但是却尚未有任何具体处理举措,只是擅自取消了订单!!!!


匿名 补充投诉 10-08 18:05:50

10月8日17点47分,又一次接到红布林电话,说给补偿一张100元优惠券,让我再自行购买其他款包,把这个订单取消,我未同意。红布林致电人员居然企图欺骗,声称系统会自动取消掉这个订单,因为超时未发货(事实是我曾在前段时间买过一个包,一个多月未给我发货,订单也未曾取消),被我指出后没敢擅自操作取消。不过就是想侵吞掉这个包罢了,红布林这么大一个平台居然为一点利益就这么不择手段,这次想侵吞掉我买的包的事,红布林必须给个明确说法,不能就这么明目张胆抢夺顾客财富!


红布林官博
回复 10-07 20:23:09

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-07 20:19:19

已分配商家 红布林官博


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-07 20:19:19


匿名 发起投诉 10-07 19:33:53

作为红布林老顾客,经常在红布林买包卖包,比较熟悉其规则。10月1日6点22在红布林平台付款购买了一只Lv的Mylockme,应该是买家刚降的价格只要1千多(经常有卖家为售出包包会标超低价,这也是经常会在红布林刷刷网页的原因),远低于市场普遍价格(附上同款包的标价情况)付款成功后,红布林一直没发货,到今天10月7日,红布林忽然打电话来说没货了。该平台是个人卖家在上面售货的中介平台,个人卖家都是把包寄到平台后上架销售,个人卖家可不停降价,但商品是在平台存放的,不可能存在无货一说。红布林解释说在卖给我之后又被卖掉了,经追问,一会说在其它直播间卖掉了,一会说在抖音卖掉了,一会又说在其它渠道卖掉了。。。。但总之不能给我发货,也不能提供具体在哪里卖掉了及具体售出价格。红布林自己也回收包包,应该是这个包的价格较低,红布林平台拟直接扣留不发货,然后自己再标高价卖出已牟取更高利益!作为一直标榜的一个二手奢侈品售卖平台,强行截胡顾客已购买的包包,采用不发货,取消客人订单的方式,如此唯利是图,简直没有底线!请红布林将我买的包尽快发给我!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

我要投诉
24小时有效投诉
9030
累计有效投诉
6022522
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
APP风险检测
金盾
新京报智库

合作媒体

中国消费者报 消费日报 央广网经济之声天天315 证券日报 财经网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 新京报
北青网 千龙网 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 消费者报道
中国安全食品网 中国城市新闻网 中国商网 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示