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红布林侵吞为牟利侵吞顾客已购包包

发布于 2021年10月07日 19:33
  • 17355307324
  • 红布林官博
  • 拒不发货,逾期未发货
  • 发货
  • 1268元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-17 20:50:12

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


红布林官博
申请完成投诉 10-12 20:49:35

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题工作人员已与您取得联系并给予解决,希望您能为本次服务进行评价,若您后续有其他问题可以联系在线客服咨询。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

红布林官博
回复 10-12 20:48:57

您好,您反馈的问题工作人员已与您取得联系并给予解决,希望您能为本次服务进行评价,若您后续有其他问题可以联系在线客服咨询。


补充投诉 10-10 13:12:16

红布林平台负责处理这件事的工作人员(电话售后)非常不负责任,不光说话推卸责任,满嘴谎言,还至少两次在通话中挂断电话,如果说是误挂断,电话挂断后也从不再回播,根本没有解决问题的态度,店大欺客的态度极为明显,擅自在我未同意的情况下取消订单,太过分了!


补充投诉 10-10 13:05:33

昨晚红布林售后又打来电话,说要取消订单,在我明确表示不同意的情况下,电话被挂断了。刚收到了短信提醒,该定单被红布林平台自主取消了。红布林就这么明目张胆的截胡了顾客已付款购买的包包!这么大的平台为了几千块牟利如此不择手段,不知廉耻,让人对其其它工作的可靠性存疑!投诉几天了,红布林官博也受理了,但是却尚未有任何具体处理举措,只是擅自取消了订单!!!!


补充投诉 10-08 18:05:50

10月8日17点47分,又一次接到红布林电话,说给补偿一张100元优惠券,让我再自行购买其他款包,把这个订单取消,我未同意。红布林致电人员居然企图欺骗,声称系统会自动取消掉这个订单,因为超时未发货(事实是我曾在前段时间买过一个包,一个多月未给我发货,订单也未曾取消),被我指出后没敢擅自操作取消。不过就是想侵吞掉这个包罢了,红布林这么大一个平台居然为一点利益就这么不择手段,这次想侵吞掉我买的包的事,红布林必须给个明确说法,不能就这么明目张胆抢夺顾客财富!


红布林官博
回复 10-07 20:23:09

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-07 20:19:19

已分配商家 红布林官博


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-07 20:19:19


发起投诉 10-07 19:33:53

作为红布林老顾客,经常在红布林买包卖包,比较熟悉其规则。10月1日6点22在红布林平台付款购买了一只Lv的Mylockme,应该是买家刚降的价格只要1千多(经常有卖家为售出包包会标超低价,这也是经常会在红布林刷刷网页的原因),远低于市场普遍价格(附上同款包的标价情况)付款成功后,红布林一直没发货,到今天10月7日,红布林忽然打电话来说没货了。该平台是个人卖家在上面售货的中介平台,个人卖家都是把包寄到平台后上架销售,个人卖家可不停降价,但商品是在平台存放的,不可能存在无货一说。红布林解释说在卖给我之后又被卖掉了,经追问,一会说在其它直播间卖掉了,一会说在抖音卖掉了,一会又说在其它渠道卖掉了。。。。但总之不能给我发货,也不能提供具体在哪里卖掉了及具体售出价格。红布林自己也回收包包,应该是这个包的价格较低,红布林平台拟直接扣留不发货,然后自己再标高价卖出已牟取更高利益!作为一直标榜的一个二手奢侈品售卖平台,强行截胡顾客已购买的包包,采用不发货,取消客人订单的方式,如此唯利是图,简直没有底线!请红布林将我买的包尽快发给我!


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