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红布林平台负责处理这件事的工作人员(电话售后)非常不负责任,不光说话推卸责任,满嘴谎言,还至少两次在通话中挂断电话,如果说是误挂断,电话挂断后也从不再回播,根本没有解决问题的态度,店大欺客的态度极为明显,擅自在我未同意的情况下取消订单,太过分了!
昨晚红布林售后又打来电话,说要取消订单,在我明确表示不同意的情况下,电话被挂断了。刚收到了短信提醒,该定单被红布林平台自主取消了。红布林就这么明目张胆的截胡了顾客已付款购买的包包!这么大的平台为了几千块牟利如此不择手段,不知廉耻,让人对其其它工作的可靠性存疑!投诉几天了,红布林官博也受理了,但是却尚未有任何具体处理举措,只是擅自取消了订单!!!!
10月8日17点47分,又一次接到红布林电话,说给补偿一张100元优惠券,让我再自行购买其他款包,把这个订单取消,我未同意。红布林致电人员居然企图欺骗,声称系统会自动取消掉这个订单,因为超时未发货(事实是我曾在前段时间买过一个包,一个多月未给我发货,订单也未曾取消),被我指出后没敢擅自操作取消。不过就是想侵吞掉这个包罢了,红布林这么大一个平台居然为一点利益就这么不择手段,这次想侵吞掉我买的包的事,红布林必须给个明确说法,不能就这么明目张胆抢夺顾客财富!
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已分配商家 红布林官博
作为红布林老顾客,经常在红布林买包卖包,比较熟悉其规则。10月1日6点22在红布林平台付款购买了一只Lv的Mylockme,应该是买家刚降的价格只要1千多(经常有卖家为售出包包会标超低价,这也是经常会在红布林刷刷网页的原因),远低于市场普遍价格(附上同款包的标价情况)付款成功后,红布林一直没发货,到今天10月7日,红布林忽然打电话来说没货了。该平台是个人卖家在上面售货的中介平台,个人卖家都是把包寄到平台后上架销售,个人卖家可不停降价,但商品是在平台存放的,不可能存在无货一说。红布林解释说在卖给我之后又被卖掉了,经追问,一会说在其它直播间卖掉了,一会说在抖音卖掉了,一会又说在其它渠道卖掉了。。。。但总之不能给我发货,也不能提供具体在哪里卖掉了及具体售出价格。红布林自己也回收包包,应该是这个包的价格较低,红布林平台拟直接扣留不发货,然后自己再标高价卖出已牟取更高利益!作为一直标榜的一个二手奢侈品售卖平台,强行截胡顾客已购买的包包,采用不发货,取消客人订单的方式,如此唯利是图,简直没有底线!请红布林将我买的包尽快发给我!
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