分期乐骚扰家人朋友诱骗威胁
发布于 2021年10月13日 18:29
- 17355395955
- 分期乐服务
- 暴力催收,骚扰家人,诱骗威胁
- 赔偿,道歉,下架产品,停止催收,停止骚扰
- 3000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-20 18:45:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
补充投诉
10-15 15:05:52
并且至今为止没有接收到你所说你们公司人员与我交流协商的信息 而且一直再骚扰我的朋友
补充投诉
10-15 14:58:01
已隐藏内容
补充投诉
10-15 14:55:29
昨天说已经处理 结果今天还是骚扰我朋友 我要求立刻停止一切骚扰
补充投诉
10-15 09:41:55
我看了手机拦截 昨天还有电话轰炸 这就是处理好了吗？
补充投诉
10-14 13:33:24
我没有接到任何电话或短信 这就是你们的已联系沟通？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
补充投诉
10-13 18:58:29
别在这打哈哈 你们每条暴力催收短信我都有保留
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式，分期乐官方客服电话是95730，官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服，谨防上当受骗。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-13 18:31:22
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-13 18:31:22
发起投诉
10-13 18:29:18
分期乐骚扰朋友，家人，根据互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》第十三条：债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。第十六条：催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为威迫债务人及相关当事人。第十七条：催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。第十八条：催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。根据民法第111条规定，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。违法可以追究他们的民事侵权责，重的可以追究他们的非法获取公民信息罪，+本人是有意想偿还于款项可是高额的利滚利让失业状态和身体状态下的我囊中羞涩，可分期乐电话轰炸于我的家人我的朋友我的邻居以及老家的电话向他们透露我的信息，本人心中万念俱灰，抑郁症复发多次割腕吞药试图自杀，家里老人被他们气到昏厥，并且多次威胁诱骗，我要求停止电话骚扰催收，这对我的生活和家人造成的很大的困扰和阴影，但凡生活没有困难谁又会去接触这些东西，他们单方面的把我的个人资料散播出去，对我的隐私造成了问题
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