秦 PLUS DMI 刀片电池、掉速、轮毂单元等问题
发布于 2021年10月13日 15:59
- 17355400288
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 秦PLUS DM-i
- 2021款秦PLUS DM-i 55KM 旗舰型
- 天窗帘,轮毂单元,刀片电池,车道保持功能,360影像,锁车升窗,轮胎
- 换货
- 145800元
- 投诉已完成
评价
10-19 19:16:45
协商下来还是修车了。联通宝亭的售后服务人员还是给力的，因电池、轮毂单元配件已在弘仁店订货，售后特地从奉贤赶到浦东，花了一天时间全程陪着更换配件和调试。
确认完成
10-19 19:16:45
补充投诉
10-17 14:43:41
收到回复，明天再去处理
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-13 16:42:30
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-13 16:42:30
补充投诉
10-13 16:22:14
提车二十天左右，问题开始陆续出现。 单说刀片电池问题，电话、微信联系过多次，告知充电的异常，都说是正常的。直至在高速上出现掉电掉速，实在怕了，又去4S店对电池做全面检测，没发现问题。当一个异常事件重复发生，问题肯定存在，再去检测得到回复：确认电池坏了，这种问题比亚迪还没遇到过。
发起投诉
10-13 15:59:09
车辆检测维修都在上海弘仁锐豪比亚迪4S店（2021年10月13日之前）。 1、打方向有异常声音，弘仁4S店检测出轮毂单元坏了。 2、电池充电量从13度降到8度；行驶中会掉电掉速，电池从40%左右掉到0%，车速突然降低，发出拖拉机一样的异响。去了几次弘仁4S店，检查了多次，才确认电池坏了。 3、天窗帘老化发黄，弘仁4S已确认。更换很麻烦，需要掀开车顶。 4、出现过车道保持功能受限。当时重新启动过，没解决问题，过几天又好了。 5、360影像右侧有20~30CM的盲区。 6、锁车升窗功能时灵时不灵。 7、轮胎胎压、温度异常，使用前基本一致，使用后右前侧轮胎胎压、温度明显升高。
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