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夸大商品,证书伪造带签名,客服不作为

饮水思原哲 发布于 2021年10月14日 20:29
  • 17355420452
  • 玩物得志官方
  • 客服不处理,虚假宣传,伪造证书带签名
  • 退款
  • 1700元
  • 已回复
饮水思原哲 补充投诉 10-16 11:12:35

平台不管,我想知道这种用工艺师证书代签名是合法的嘛。产品根本不是工艺师做的,用证书诱导消费者购买。我想让平台确定这一点,如果平台也认为这样合法,不算欺骗消费者,那我也无话可说。


饮水思原哲 补充投诉 10-16 02:44:57

平台和商家互相推脱,证据摆在面前就是不处理,帮着商家一起坑骗消费者


玩物得志官方
回复 10-15 09:37:15

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-14 20:30:26

已分配商家 玩物得志官方


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-14 20:30:26


饮水思原哲 发起投诉 10-14 20:29:20

在玩物得志平台,云派核雕工作室,购买核雕手串14件。金额1700左右。直播间是盲拍,夸大宣传诱导消费者购买商品,说是名家本工,带有证书。商品寄回都是普通机雕商品,并不是直播间所说老师本工作品。带的证书都是伪造代签名的虚假证书。要求退款,直播间以是盲拍商品不退不换拒绝退款。要不满意商品可以加钱换。继续诱导你消费。我觉得收到欺骗。和平台客服联系,并投诉。希望帮助解决。但是平台不作为。我有截图上传,直播间客服都已经承认是他们代签名的。这么明显的举证摆在面前,但平台找借口不处理。希望能公正处理。


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