平台不管，我想知道这种用工艺师证书代签名是合法的嘛。产品根本不是工艺师做的，用证书诱导消费者购买。我想让平台确定这一点，如果平台也认为这样合法，不算欺骗消费者，那我也无话可说。

平台和商家互相推脱，证据摆在面前就是不处理，帮着商家一起坑骗消费者

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在玩物得志平台，云派核雕工作室，购买核雕手串14件。金额1700左右。直播间是盲拍，夸大宣传诱导消费者购买商品，说是名家本工，带有证书。商品寄回都是普通机雕商品，并不是直播间所说老师本工作品。带的证书都是伪造代签名的虚假证书。要求退款，直播间以是盲拍商品不退不换拒绝退款。要不满意商品可以加钱换。继续诱导你消费。我觉得收到欺骗。和平台客服联系，并投诉。希望帮助解决。但是平台不作为。我有截图上传，直播间客服都已经承认是他们代签名的。这么明显的举证摆在面前，但平台找借口不处理。希望能公正处理。