距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此笔扣费是在您申请权益额度借款时,经过本人确认后点击确认购买的!我司在申请借款的确认页面均有展示说明。如仍有疑问,请您致电客服热线952***(工作日9:00-18:00)进行反馈,感谢您的支持与理解,谢谢。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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平台这样就没有下文了吗?不能这样逃避问题吧
没有提示购买会员才能借款,如有明确说明购买会员才能下款的话。根本不会去借款。现在就在不知情下自动扣除本银行卡钱…麻烦给出合理礼品会员费最终解决方案,不要把借款昆入会员中。又不要说还请款项才能退礼品会员费。这个不现实答案…
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此笔扣费是在您申请权益额度借款时,经过本人确认后点击确认购买的,同时,您已享受并使用相关权益!我司在申请借款的确认页面均有展示说明。如仍有疑问,请您致电客服热线952***(工作日9:00-18:00)进行反馈,感谢您的支持与理解,谢谢。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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客服沟通结果就是借款全额退了,归还348元…本人不同意这个方案。这根本与自扣礼品会员包两回事…尽快给出合理解决方案
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已分配商家 小赢卡贷
本人在申请货款不知情情况下购买了所谓会员礼包348元。还有不知情下自动扣除本人银行卡对应的费用。本人要求平台退还348元。
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