让我还款到对公账户，打完款不给销账，联系客服推诿不处理
发布于 2021年10月15日 10:08
- 17355425824
- 玖富万卡
- 客服处理不当,联系不到客服,还款未销账
- 道歉赔偿/解释,销账
- 1040元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-26 16:02:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
11-19 15:01:45
开始机器人回复了 联系不上 骚扰不断 真恶心啊
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补充投诉
11-08 12:36:31
哪里妥善解决的？就是这么白加利息以及这一期也联系不上。再等到一两个月来给处理方法然后要求交利息？400*******各种打不通人工客服 然后天天让机器人来打电话骚扰
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补充投诉
10-29 17:09:06
还是强行要我把逾期金额补上，明明是我早就按照说的还到对公账户了，然后联系不上，投诉了也依旧能拖一个月再跟我联系，联系完说这一个月要按逾期算。我惊了，啥都是你们说了算呗，自己的责任搞成我逾期。自己搞一个润小贷客服永远没人然后一打电话就说他们跟我们不是一家让你转2转到润小贷客服上。转2之后永远没人，这就是你们解决之道？踢皮球是会踢
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电，已为您提供最终解决方案且问题已得到妥善处理，如有疑问您可以致电客服热线400-810-1555进行咨询，感谢您的支持与理解，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
10-22 14:55:36
依旧没有沟通解决问题，如再不解决将与跟银监会消协投诉处理
补充投诉
10-19 17:04:22
补充，这是之前按照玖富客服提示操作完成转账后和他们qq客服的记录。
补充投诉
10-19 10:32:22
那手机不随身带了，十七号双休日出去了没接到。现在打有人接，再没人接打我现在注册的电话186********。拨打你们客服一问就说转接到润小贷然后永远没人
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电 ，您的电话“无人接听”，请您保持电话畅通或请您致电客服热线400-810-1555，感谢您的理解与支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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10-17 20:29:23
玖富万卡回富之后根本没有联系过我，请平台督促玖富万卡解决
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-15 11:01:26
已分配商家 玖富万卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-15 11:01:26
发起投诉
10-15 10:09:00
北京玖富普惠信息技术有限公司，通过客服电话400*******，9月28日骗我将他们旗下润小贷的一笔1039.96的还款，转到他们对公银行账户102**************上，并声称转完将截图发给qq343*******就可以了。我照他们客服说的做了，却并没有处理，每天发四五条短信告诉我这笔1039的还款没有还，威胁要利息，上征信等等。我直到今天天天给他们客服打电话，以国庆不上班等种种理由推脱，最后告诉我润小贷和他们不是一个客服，给我转接，但十几次了转接之后永远无人接听。举报玖富万卡公司通过客服骗钱的。
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