什么时候给我退款完成?就一直拖着是吗?跟你们客服说过了什么情况。什么证明都弄好了。然后就没消息呢?给我个准信行么?
请问还要多久能处理退款?就一直拖着。该上传的文件,视频都弄好了。我已经心平气和的再跟你们沟通呢。家里老人辛辛苦苦存了俩年工资一下子就没了。省吃俭用的,每天念叨这个钱,老人身体本来就不好,万一老人出了什么事你们负责么。一个60多岁的身份证都能绑定游戏玩,你们游戏所谓的人脸识别在哪里?为什么有这个程序反而没有实行?你们这属于欺骗消费者。国家规定未成年消费一个月不能超400并且要在监护人的知情下。也请你们尽快给我解决。否则我就要上诉到国家相关部门,走法律程序。直到退回为止
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题,负责人已经与您进行沟通,若后期确认未成年消费可信度高,我们会综合实际情况,协助您申请未成年人关怀金。如您有其他疑问,欢迎致电客服热线400-659-9688,感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,关于您反馈的消费问题,我们会反馈给相关负责人员跟进,还请您近期保持电话畅通,以便相关工作人员与您沟通。
已分配商家 TelCheer广东天宸
已分配商家 vivo客服
小孩未成年偷用奶奶身份证,银行卡再游戏里面充值。请求退款金额。以及注销账号
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