小鹏汽车欺诈消费者，不给相应权益
发布于 2021年10月16日 14:12
- 17355445973
- 小鹏汽车
- 小鹏汽车
- 小鹏汽车P7
- 2021款小鹏汽车P7 后驱超长续航鹏翼版
- 承诺不兑现,欺诈消费者
- 赔偿,退款
- 5000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-21 18:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
相关同学已跟进解决问题
补充投诉
11-25 20:25:21
黑猫也不管了吗？就这么晾着了，唉，怎么办有人帮忙吗，都是辛苦钱
补充投诉
11-05 11:21:07
小鹏事后不联系，不处理，不配合，不解决，信息基本不回，认为我投诉无门，希望相关部门对于这样横行霸道的商家，给弱势群体应有的保护！
补充投诉
10-25 19:17:22
图中10.25日仍有3000度电，还能私下转让，我7月定的车，没有3000度电，真的恶心人，打了三十个电话无人处理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 18:18:28
已分配商家 小鹏汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-16 18:18:28
发起投诉
10-16 14:13:00
小鹏汽车欺诈消费者，7月订单，后续想改配置，然后客服一直不回复，一直等到订单失效的第二天回复我，回复理由是，订单失效了，所以不能改配置，只能重新购买，这不就是套路消费者么？很多人也是七月份订单，现在十月份了想改配置还是享受3000度电的权益，但是我就只能重新买，原因是什么？反馈一个月了，打了十几二十个电话无人理，影响我用车时间，定金也不退，就一直拖着
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