黑猫消费者服务平台
自动完成
12-06 17:01:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户，您所反馈的问题我司已经收到，请您耐心等待人员与您联系，专员不会以任何私人方式联系您，如微信,QQ等，请谨防被骗，如有疑问可前往还呗app或拨打400-681-6666咨询官方人工客服，我司人工服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！
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11-06 16:24:41
投诉还呗平台收起高额度担保费，利息加担保费超过35.98，要求还呗退款已交担保费，取消现有担保费。
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11-04 10:34:36
投诉还呗平台收起高额度担保费，利息加担保费超过35.98，要求还呗退款已交担保费，取消现有担保费。
尊敬的客户，您所反馈的问题我司已经收到，请您耐心等待人员与您联系，专员不会以任何私人方式联系您，如微信,QQ等，请谨防被骗，如有疑问可前往还呗app或拨打400-681-6666咨询官方人工客服，我司人工服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！
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11-03 09:59:12
还呗额外收起担保费，一直没人私下沟通处理，还吹是骗子公司，投诉也没什么用，天下乌鸦一般黑 ，什么平台都一个鸟样 ，黑猫投诉平台也是一样投诉得不到处理 ，都是在害人 。
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10-30 10:06:40
还呗APP借款利率加附加担保费高达35.98%，利息超过了国家规定的24%。申请退款已多交利息担保费。
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10-29 19:36:12
投诉有什么用呀黑猫警长，还呗APP平台利息加担保费高过35%利息，有证有据随时可查复图片，难道就让还呗公司这样一直害人吗 ？？？
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10-29 10:12:15
还呗APP借款利率加附加担保费高达35.98%，利息超过了国家规定的24%。申请退款已多交利息担保费。
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10-29 09:30:20
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10-29 09:27:01
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10-26 10:51:25
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10-26 09:36:23
还呗平台一直没人处理担保费一事，投诉也没有多大用处，都是合伙人 骗局？？
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10-24 17:47:24
本人投诉还呗公司收起担保附加费 ，一直没得到处理 ，强制要求还呗公司取消担保费 ，退款已交担保费。
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10-24 11:04:02
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10-23 21:09:09
还呗公司关于收起担保费没有得到处理，后序怎么还款，还是走法律程序。
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10-23 08:30:09
还呗公司砍头息担保费还是没有得到处里，利息加担保费高达36%，
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10-22 11:45:15
还呗公司担保费还是没解决，担保费属于砍头息 ，本人还本金加利息，希望还吹取消担保费。
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10-21 15:09:53
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10-21 14:52:51
强制要求还呗公司退款己交过担保费，费用，为什么平台要收起担保费。
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10-21 14:48:46
本人不认可担保费，这担保费乜足算利息，担保费加利息高达35%，强制要还呗取消担保费，
尊敬的用户，您好！如电话沟通，您的问题已得到解决，现对此案件申请结案，如您有其他问题，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，我司在线客服服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！
2021年10月17日10:01:16 已告知用户《商业银行法》第36条规定，商业银行贷款，借款人应当提供担保。所以我们引入了担保公司，担保费是担保公司为您提供担保服务所收取的费用，已告知用户无法减免，用户认可。
尊敬的客户，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通（如手机有安装陌生电话拦截软件，请暂时关闭），专员不会以任何私人方式联系您，如微信QQ等，请谨防被骗，如有疑问可前往还呗app或拨打400-681-6666咨询官方人工客服，我司人工服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！
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商家处理中
10-16 22:06:47
已分配商家 还呗APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-16 22:06:47
发起投诉
10-16 18:20:45
为什么还呗平台额外收起担保费，担保费过高，利息担保费加起起来年利息高过34%
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