客服不履行小米的和国家三包政策
- 17355510405
- 京东客服
- 客服不处理,不予退款,不履行三包
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,恢复优惠券
- 5000元
- 投诉已完成
未经过客户允许,修改服务单号,并重新提交新的服务单号
您好,已经安排专人为您核实处理了~
已分配商家 京东客服
2020年5月31日在京东商城购买了小米11pro,九月份因为产品质量问题坏了,换新了,用了一个月这个手机又因为质量问题,损坏,小米官方承认这个问题,并且,提供解决方案,第一次损坏换新,第二次损坏退货或者是换新,但是京东不给退货,只能维修换新。侵犯消费者权益,不履行国家规定三包,
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