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产品质量有问题

发布于 2021年10月20日 21:15
  • 17355510437
  • 苏泊尔客户服务
  • 产品质量问题,客服不处理,配件问题
  • 退/换新机,维修,延保
  • 240元
  • 投诉已完成
评价 11-19 21:04:15

已经主动赔了一个新的破壁机,服务态度非常好!


确认完成 11-19 21:04:15


补充投诉 11-02 17:14:20

到底有没有人可以解决,不赔偿给我修好也行


补充投诉 10-25 10:30:09

客服那边并没有联系我这边,服务态度很差,我希望尽快处理,修不了直接换


苏泊尔客户服务
回复 10-21 11:26:12

亲爱哒,您好!我是小苏,亲亲反应的问题小苏来核实处理!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-20 21:20:41

已分配商家 苏泊尔客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-20 21:20:41


发起投诉 10-20 21:15:45

我2020年3月6号在苏泊尔官方旗舰店购买了破壁机,收到货就立马使用了,但是我打的豆浆都糊底了,客服说是我用的水有问题,还说那是水垢,跟我说了好几种方法除水垢,我试用了,都没用,照片的糊底是我清洗了无数遍,用钢丝球刷了一些才这样的,原本要惨得多,之后我一直觉得是自己的问题,也没有再使用,最近我同学购买了相同型号的破壁机,打的都成功了,而且特别烫,我想到我的破壁机好像不怎么烫,之后打了一次豆浆,是生的,第二次打了玉米汁,也是生的,而且重点是打完了水都是温水,一点都不烫,其实最开始就是不烫,只是之前我没有使用过,无法判断,没注意这一点,现在客服态度不好,让我自费修理。


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