距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 中国移动10086
莫名其妙开通了业务,扣费19.9,要求退费!
我妈妈今天中午收到10086一条订购了某服务的短信,她根本没有办理这个业务,她本人不用视频软件!!我妈妈手机号是159********,我晚上帮她登录退订了这个服务,什么权益她也没有领取,我就想问问,这个强制办业务,强制扣了19.9是什么意思?莫名其妙的,我妈一没有去店里办,二没有电话办理,三不使用视频软件,怎么就有这个业务?退费!!!
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