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每次晚上回来还得和你们扯皮，累不累么？谁脑子有问题为了这两百块给你们扯，这是你们应该承担的责任，就知道推卸，告知没办法处理，我应该认衰，自己买的，自己受咯，企业真没一点担当

你们华为说问题不复现，在我的角度就是你们技术不到位，我要求向上反馈，你们告知没有上级了，反馈不了，打电话和我说你们门店检测没问题并且拍了视频证明，我想说的是，你们就拍了一个视频就能证明他没问题了吗？我拍了不知多少有问题视频了，而你们总是说没问题，如果没问题我找你维修干嘛，难道是为了讹华为一直修我的手机吗？浪费你的时间还是我的时间呢？你说门店发了个没故障视频给你，我要求转发给我，然后你们转发了我之前拍给你们的视频，由此可见你们处理问题的态度一般，过去两天都没发现给错视频我了，你们发现不了问题，我要求帮我更换前面摄像头和放大那个摄像头还不允许，我耽误了一个多月折腾这个手机，你们有没有想过我的感受，对于你们而言只是个投诉用户，有没有真正帮我想一下，没问题投诉你们干嘛，吃饱撑着？有没有帮我跟进呢，你们的态度，处理速度都真让人失望，每个通话我都录了音，看看谁有理，你们不愿意帮我维修我会一层一层投诉上去，不要觉得可以店大欺客，

从投诉到目前感觉毫无进展，黑猫平台没有相关的跟进，华为方面只是叫我寄过去重新检测，寄修今天才收到，目前有过去了好几天了，如果寄修检测不到问题，那你们是否等手机过保呢？我看了网上p40pro摄像头卡死多了是了，只是我这个比较严重点，通病问题的机器就别推出来，推出来了有问题麻烦要有能力解决才行，而不是叫消费者承担你们的责任，浪费消费者时间，开会折腾，影响使用

您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

这台p40pro刚刚一直没用，拿起来一拍又出现问题了，你们的测试真专业，我业余随便一下就有看到问题了，你们测不到，瞎子看都知道前面摄像头和后面变焦摄像头坏了，你们居然不给保修

问题视频，不止一次两次了，出问题你们又解决不了

寄修4次没办法解决问题，严重怀疑你们的售后检测能力，不行就别出手机了，坏了保修内都不肯维修，难道你们是想怎么样呢？我的时间不宝贵，因为你们的问题浪费我多少时间，第一次因为微距没有了寄过去维修，你们检测都没检测用户问题，直接帮我换了摄像头，说解决问题了，寄回来我发现依然没有微距，怀疑你们是怎么做测试的，用户的问题都解决不了，然后你们再叫我寄过去，说是主板问题，说帮我换了主板，这是第二次寄修，我也没说什么，告知我说修好了，微距可以了，我叫你们试清楚，一回来手机我打开相机，直接卡死，导致我无法打卡上班迟到了，我有没有叫过你们赔偿，没有，得寸进尺，寄过去你们说试了没有问题，我叫你们留久点，你们当时工程师告知我说要国庆休假7天没办法帮我留下来，我说等你上班再帮我试也行，你们工程师态度恶劣，强行叫我寄回来，你要放假，我难道就不影响使用吗？我都原因等你们结果，反而你们呢？这是服务应该做的吗？就你们工程师忙，没时间，我的呢？，难道拿了华为工资不该做事情吗，不应该测试吗？强行寄回来给我后，我拿到手依然存在前面摄像头会花屏打不开，不知你们怎么做的测试，老说无故障，第三次寄过去依然说没问题，我一拿到手就有问题，好像是我故意找事情，一共来来回回5次，你们都没发现问题，叫你们留下来试久点也不试，时间挺宝贵的，不提前告诉我就直接强行寄回来，刚刚我试了下恢复出厂设置，故障依然存在，你们老是推脱，不处理问题，麻烦用点心处理问题，不是一句没问题就解决了，推脱责任，这么大一个企业，这样做法，让人心寒…