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而且我快递还在快递站,我还没有签收,介入的客服说我没有先验货在签收。搞什么?48小时内没有给我回复我要打12315了
所有证明他是假货的证据我都有,凭什么退货退款我还需要倒贴邮费?这就是客服介入吗?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 我现在不需要补偿,还要我倒贴邮费?这还是客服介入的结果,合着我在平台买东西被骗了我还要倒贴钱
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