比亚迪官方dilink系统不给老款车型升级系统,区别对待,虚假宣传OTA升级
- 17355535403
- 比亚迪汽车
- 虚假/误导宣传
- 改善服务,作出处罚,换货
- 0元
- 投诉已完成
厂商将问题推向4S店,未能完成处理结果
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比亚迪dilink系统研发团队区别对待老款新款车型的车主,新系统都出到4.0版本了,老款还是1.0,任何新功能都无法更新使用,当时新车上市宣传的永久OTA升级推送,4年了从未见过有升级,官方一直在推脱,敷衍,到现在没有一个彻底解决问题的办法,售后说我们老款车型硬件不支持升级,这不能成为不给OTA升级的理由,既然有OTA升级,应该不定期进行车机系统升级,升级更新内容包括但不限于多媒体更新,app更新,主题壁纸更新,UI界面更新,内置语音控制系统升级,其他新加功能等
比亚迪dilink系统研发团队区别对待老款新款车型的车主,新系统都出到4.0版本了,老款还是1.0,任何新功能都无法更新使用,当时新车上市宣传的永久OTA升级推送,4年了从未见过有升级,官方一直在推脱,敷衍,到现在没有一个彻底解决问题的办法,售后说我们老款车型硬件不支持升级,这不能成为不给OTA升级的理由,既然有OTA升级,应该不定期进行车机系统升级,升级更新内容包括但不限于多媒体更新,app更新,主题壁纸更新,UI界面更新,内置语音控制系统升级,其他新加功能等
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