补充投诉
10-23 00:54:41
第一 处理方案就是补偿200元呗 这个显示器现在活动价格才1299好吧 难道说存在质量问题的商品就是要消费者自己承担?消费者进行消费却不应该享受到与之相对应的商品和服务? 第二，请告知，京东方面依据哪一条规定或法规从而拒绝履行相应的三包义务
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到人员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 00:26:42
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 00:26:42
发起投诉
10-22 23:57:02
显示器到货第15天，实际使用第8天，15号开机突然左上角就不显示了，后取下显示器发现在关机状态也清晰可见。 显示器无磕碰挤压，根据三包规定，即自购机日起第8日至第15日内（含），如果所购买的显示器出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。 但京东方面始终以所谓的显示器漏液或内屏损坏（电话给出的原因模拟两可）为由拒绝换货，提出补偿100元自费维修，难以接受
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