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甘肃疫情不能发货,而罚款

平乡县朵拉童车店 发布于 2021年11月18日 22:32
  • 17356069818
  • 抖音短视频
  • 不予退款
  • 退款
  • 19元
  • 已回复
平乡县朵拉童车店 补充投诉 11-21 14:37:20

亲,抖音平台您给我们,找个红章证明看看能不能,如果可以,我无话可说


平乡县朵拉童车店 补充投诉 11-21 14:35:18

亲,看视频,抖音平台要求太苛刻,难道自己不能调查研究吗


平乡县朵拉童车店 补充投诉 11-21 14:20:18

没有解决,只是说了一下需要红章,但是快递无法提供,也没有义务,因为快递揽收了客户的快件才有责任负责,有疫情不能发,不收


抖音
申请完成投诉 11-21 13:37:14

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您反馈的问题很抱歉未能跟您达成一致,给您带来的不便敬请谅解,感谢您的理解和支持。


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抖音
回复 11-21 13:37:02

已隐藏内容


抖音
回复 11-19 01:03:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 00:44:49

已分配商家 抖音短视频


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 00:44:49


平乡县朵拉童车店 补充投诉 11-18 22:49:34

亲,再补充一下,不能打单就是不能发,没有快递单怎么发货,在网点一样


平乡县朵拉童车店 发起投诉 11-18 22:32:45

亲,我们是河北邢台发到甘肃,甘肃省因疫情原因不能发,不能打单,快递也不收货,申诉了,抖店要快递盖公章证明,我联系了顺丰,顺丰经理说盖不了章,因为他们没有章,顺丰快递公司也没有义务盖章,他是能到就收,不能到就不收货,抖音的抖店硬是逼迫商家就得盖红章。顺丰官网的查询截图还不行,难道抖音抖店客服不能自己查询一下吗?可以打电话或者网上寄件到甘肃试试,不什么都明白了吗?


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