距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 中国移动10086
于2020年10月19日于广州市白云区南方医院地铁站附近被京溪中国移动店员以问答赠品诱导入店铺,随后店员询问要领取什么礼品,未领取过且芝麻信用分高的才可以领取,我符合领取条件,我拿了华为耳机,他说使用当前号码满2年,在签署时声称只需要保证两年使用并消费到达额度即可,之后要给手机充值3000元,包括手续费,确保我们消费那笔钱,说可以用花呗借呗信用卡,可以分期付或一次性支付,花呗借呗还款期最长12个月,接着店员诱导我花呗分期了2970,结果充值后并非存入余额,而是转换为至盛易购,英文叫tescoAPP积分,一分就是一块钱,其声称积分可以兑换话费,也可以在软件内购物但软件内也只能每个月兑换30元话费,软件里面的商品是平时的好几倍,软件本身运营商未知,其商品无任何售后服务。且积分有两年限期,如果我用不完岂不是白花了钱,而且这app会不会跑路也不知道,之后把每个月要还的花呗金额加起来,居然是2970元。当时出于对中国移动等运营商的信任,没有多心眼留意,一查居然有很多网友都被骗了。 涉嫌诱导消费与欺骗消费者
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