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2019年在淘宝app祺晋家具专营店买了2张床,现在还在质保范围内,申请售后无效

海淀区小鬼风尘 发布于 2021年11月24日 12:07
  • 17356170081
  • 阿里客服
  • 虚假宣传,三包问题,质保内,商家注销
  • 赔偿,维修,按照条款赔付
  • 1699元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-24 15:13:11

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-24 15:13:11


海淀区小鬼风尘 发起投诉 11-24 12:07:46

2019年在淘宝app祺晋家具专营店买了2张床,现在还在质保范围内,因店家商铺关闭,淘宝说找不到商家,不给与售后维修申请,可是商品还在质保范围内,涉嫌欺诈宣传,而且根据质保条例,区域覆盖:三年质保服务目前已实现全国覆盖。 如果商家未履行承诺,需以发放天猫积分的方式向消费者进行赔付,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*20(个/元)(最低不低于5000积分,最高不超过100***个积分)。


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