节温器损坏 4s店不给予保修
发布于 2021年11月26日 10:45
- 17356203073
- 一汽奔腾
- 奔腾
- 奔腾T33
- 2019款奔腾T33 1.6L自动豪华型国VI
- 节温器,配件争议,服务流程不完善
- 赔偿,改善服务
- 600元
- 处理中
补充投诉
04-06 13:57:42
商家一直不回复我 一直不回复 逃避责任 欺诈消费者
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-26 11:12:59
已分配商家 一汽奔腾
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-26 11:12:59
发起投诉
11-26 10:45:46
车辆正常行驶两年 公里数在78000左右 行驶在5万不到的样子 车子发现高温经检测 节温器出现问题 车辆停在路肩 不能正常行驶 我这边联系当地的维修工作人员 帮我拖到他们的维修工厂 进行了节温器的更换 如果不更换节温器的话 车辆就不能行驶 而且不更换的情况下 会发生严重的安全隐患 车辆高温不退 所以我也迫于无奈 在当地的维修工程师那里进行了更换节温器 但是车辆在行驶到78000左右的时候 节温器又出现了相同问题 这次出现问题 我有联系到四s店 跟他们讲明了情况 四s店做出的答复是说 我之前有更换过节温器 他们不能给我做保修处理 设想一下 如果我当初没有进行保修的话 车辆所产生的任何损失 他们四s店是否有承担的责任 如果发生人员伤亡类似情况 四s店是否也会有相应的解释 现在四s店的态度就是卡在 我有自行更换到节温器 我这边更换到节温器 我也是迫于无奈 考虑到自身的人身安全 才迫不及待的进行了更换 这边如果不更换车辆 也不能正常的行驶 开到四s店进行检测维修 这边的要求也不高 我只要求他们帮我更换原厂的原配件就可以了 也不要求他们做什么相映的一些等等不合理的要求 希望能给我一个满意的答复
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