距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
11月22日,我打电话取消卡内的集团业务,客服承诺48小时内办理完毕,27日此时远超过100个小时,仍未取消该业务。移动公司每个月后三天无法办理业务,导致我又要白等一个月。这期间跑了七次营业厅的打车开车费也需要移动公司赔偿。工作日后我会投诉工信部和消协
您好!您的问题我们已收到。
已分配商家 中国移动10086
需要把咸阳归属地改到西安后办理移动宽带业务,近三个月内我跑了7次营业厅依然没有办理成功。10月取消掉所有业务,等待次月变更时,11月16日见下图,在未经我允许的情况下私自给我增加业务,导致我又无法办理变更业务。现在我的诉求是赔偿近三个月来的所有话费,并且开通绿色通道立刻办理业务。
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