补充投诉
11-29 09:46:54
就没人出来管管吗，他说合法就合法吗，还有没有网法了，借给学生他们已经违法了
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题经核实及确认，我们可以为您提供的最终方案为：分期乐订单费率是符合国家规定收取范围的，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单，您需要按时还款。如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异，您可以选择提前结清（提前还款入口：APP-我的-x月账单-点击“账单明细”-选择要提前还款账单-点击“申请提前还款”按钮即可），符合条件的订单可享受还款减免优惠。建议您珍惜个人信用，按约还款。如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730。
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您好，您的问题经核实及确认，我们可以为您提供的最终方案为：分期乐订单费率是符合国家规定收取范围的，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单，您需要按时还款。如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异，您可以选择提前结清（提前还款入口：APP-我的-x月账单-点击“账单明细”-选择要提前还款账单-点击“申请提前还款”按钮即可），符合条件的订单可享受还款减免优惠。建议您珍惜个人信用，按约还款。如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730。
补充投诉
11-29 07:56:15
我咨询过律师了，你们这个属于完全违法，律师让我打110
补充投诉
11-29 00:15:56
我是一名学生，你们向学生放贷本来就是一直违法行为，我当时被忽悠借了分期乐，我希望和你们交流延期还款，等我毕业有钱换了全部还给你们，现在我是真的得好好学习，如何实在不行我只好报警处理了
补充投诉
11-28 12:58:06
他一直说自己合法合规，为什么没有人去查一下这个平台呢，非要有人被它逼死才给解决是吧。 我没有不要还钱，只想给我延期一下，要是协商不成功，我就只好延期了，反正我穷的叮当响。
亲，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单，您需要按时还款。如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异，建议您提前结清（提前还款入口：APP-我的-x月账单-点击“账单明细”-选择要提前还款账单-点击“申请提前还款”按钮即可），符合条件的订单可享受还款减免优惠。建议您珍惜个人信用，按约还款。如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730。
补充投诉
11-27 14:44:52
已隐藏内容
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式，分期乐官方客服电话是95730，官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服，谨防上当受骗。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 12:52:24
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 12:52:24
发起投诉
11-27 09:44:22
分期乐利息超级高，高达28.8%，跟客服了解后被告知国家15.4%不适用于他们的贷款，希望协商退本还息。
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