距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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现在想买鞋子都买不了 如果不让人领优惠券就不要开展这个活动 仍然还没有得到解决
今天投诉前已经联系过我 但是没有具体解决方案 只是告诉我没有办法
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已分配商家 得物App客户服务
我正常使用得物app购买和出售的账号,近几个月想领取优惠券购买商品,被告知不符合活动领取的资格,之前使用正常,这次问题反馈客服后客服给的答案是我账户异常,没有给我过多解释,只解释账户异常是硬性规定没办法解决,我不能理解这种解决方式,客服并未实质性解决此问题,而且我账户一直都在正常使用!麻烦帮我解决一下,谢谢!
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