欧拉好猫芯片问题
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- 2021款欧拉好猫400km标准续航 雅典娜版
- 芯片偷梁换柱,交付车辆与宣传内容不一致
- 道歉,解释,召回商品
- 144900元
- 投诉已完成
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最近因“欧拉好猫车机芯片”的问题给您带来的困扰,我们深表歉意! 对此,欧拉品牌给予高度重视,进行了积极的调查、核实,目前正在销售的欧拉好猫车型为2020年11月上市,车机尚未配置高通8核芯片。在规划中,这一配置原定是要在未来的车型上搭载的。为了表示诚意,特制定如下解决方案: 只要是在2021年12月31日前定的车,就赠送价值7200元【如虎添翼】权益包: 1、可以免费升级Carplay及HiCar功能; 2、延长两年免费娱乐流量包; 3、首任车主三电终身质保服务; 如有疑问,您可以通过欧拉APP专属在线客服和400热线400-666-5969联系反馈。 欧拉品牌自成立以来,一直用户为中心,将您的体验视为生命线,在此,请继续对欧拉进行监督,欧拉会以更加优质的产品品质和更加真诚的服务,回报车主的厚爱和支持。
已分配商家 欧拉汽车
欧拉好猫车机芯片与宣传不符,涉嫌销售欺诈消费者。 ①官方宣传欧拉好猫搭载最新的高通8核芯片,实际为旧款英特尔4核芯片,涉嫌欺诈消费者。 ②搭载的英特尔芯片使用X86架构而不是高通的ARM架构,导致车机卡顿,无法自行安装APP,高德地图无法升级为最新安卓版本等影响消费者使用的。 ③欧拉对于虚假宣传问题含糊其辞,不作为。提出的补偿方案并非是召回车辆更换芯片,而是提出升级carplay等本在海外好猫上就搭载的功能来敷衍消费者。 诉求: ①召回车辆,更换与宣传相符的车机芯片 ②更新carplay,hicar功能 ③如上诉两条诉求无法满足,按照国家法律法规,申诉退一赔三
好猫从最早预售起就宣传是高通8核芯片,最近被发现实际用的是英特尔4核芯片,厂家含糊其辞,混淆视听,除撤走宣传页之外还悄然把官网相关内容更改(但车主们有截图和录屏,以及留存的宣传页和购车时收到的电子宣传物),对芯片问题避而不谈。
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