距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
别拿人机糊弄了事,不给一个满意的答复,我就直接上工信部投诉
您好!您的问题我们已收到。
已分配商家 中国移动10086
我要投诉哈尔滨移动公司欺骗消费者,隐瞒消费者,不给消费者变更套餐或销户,强制消费,不处理问题,拖沓,套餐不清晰,误导消费者,隐瞒消费者合约期情况下使消费者签合同,侵犯消费者隐私。事情经过是这样的,我只是想去充个话费,结果大学营业厅的员工强烈建议我重新办一张手机卡,并对我说超优惠(已经到了道德绑架程度)并且随时可以变更套餐和销户,而且他们的营业厅电子签字的仅仅一个黑色签字板,根本看不到合同内容,纸质合同也是他们湖北大学营业厅员工为我开卡成功才给我的。这说明大学营业厅为了业绩已经到了丧心病狂程度。后来我咨询电话客服和营业厅客服收到的答复是4年后才可以销户,中间没办法销户。
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