评价
12-08 17:04:21
确认完成
12-08 17:04:21
您好，您的问题已如工作人员联系沟通安排处理。如还有其他问题可直接联系全国客服热线400*******或者微信公众号【好记星】与我们进行沟通。如已帮处理，麻烦帮操作下结案，谢谢！
补充投诉
12-04 15:48:59
刚才又给我打电话，还是说不能退，我看了，和早上来的电话号码一样，廊坊代理商，不能退货退款我就会一直投诉，我不信还没地方讨公道了
补充投诉
12-04 14:50:38
这就是个骗局，现在回想起来套路满满，利用家乡关心孩子学习的心理，进门就说需要花呗额度1680和芝麻信用600分以上，还假惺惺先让我扫码，说是他的身份证明，他不是骗子，我扫了，现在发现我交易记录有花呗分期1680的记录，应该是当时我没有额度，所以没有成功，否则的话直接就给我开通了，太不要脸了，后来他又给我出了一个主意，让我找同事帮忙，以后每个月把钱转给同事，我一心想着能帮助孩子学习，就没考虑那么多，就办理了，希望售后人员尽快处理，还我们一个公道，好记星也是个品牌，这么强行买卖自毁招牌真的好吗？
补充投诉
12-04 10:06:51
已隐藏内容
您好，您的问题已记录反馈，请保持手机畅通耐心等待。如还有其他问题可直接联系全国客服热线400*******或者微信公众号【好记星】与我们进行沟通。如已帮处理，麻烦帮操作下结案，谢谢！
补充投诉
12-04 07:37:20
官方各种旗舰店都没有这款学习机，而且配置很低，内存小，分辨率低，像素差，同等配置的其他品牌才几百元，我拨打好记星官方电话，得到回复是这款学习机在线下售卖，所以就是这种用这种忽悠的方法售卖吗？推销员还说1680是里面包含的学习资料费用，学习机是不收费的，我在网上查了，任何一款学习机都是同步教材的，好记星教育科技公司侵犯了消费者对产品的知情权，在推销过程中一直闭口不提学习机的官方定价，功能配置，没有发票，违反了中华人民共和国价格法，以偷换概念的方式环环相扣误导消费者，用学习资料交费捆绑学习机，售出后说不能退货，我没有打开使用过，还是完好的，不影响二次销售
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-04 00:12:00
已分配商家 好记星教育科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-04 00:12:00
发起投诉
12-03 20:50:32
2021年12月3日上午，我的工作地点来了一男一女，自称是好记星学习机推销员，利用我日常工作忙，没有时间辅导孩子学习，诱导我用花呗分期购买好记星B18学习机，后来我在网上发现这款学习机存在很大问题，而且内存很小，联系推销员想退货退款，推销员说退不了，让我联系售后，售后人员说这款产品不能七天无理由退货
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
