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购买的长城汽车魏品牌的玛奇朵phev版的汽车,提车之后出现故障,无法再次启动

发布于 2021年12月03日 21:42
  • 17356333029
  • 长城汽车
  • 质量问题
  • 赔偿,道歉,解释,召回商品,换货
  • 168000元
  • 已回复
补充投诉 12-05 10:33:58

都好几天了还是没有积极解决问题,官方也没有电话沟通联系,不知道等到什么时候,现在临牌状态,要求退车


长城汽车
回复 12-05 10:29:59

您的信息我们已经收到,将尽快安排专员与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 22:38:37

已分配商家 长城汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 22:38:37


发起投诉 12-03 21:42:53

汽车店提好车,然后回家路上抛锚了,后来联系汽车店人员,熄火等待半个小时后,再次可以缓慢移动,考虑到很晚了,也就没有开汽车店一探究竟,后来第二天早上上班启动无反应,接着联系汽车店,下午派来维修人员,搞了很久也是没有任何进展,再后来另外来的技术人员鼓捣一个小时还是无法启动车辆,买到这样的问题车,很桑心,苦等很多天,这个周末的计划全泡汤了,而且超级影响心情


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