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顺风车未合理安排时间延误飞机

发布于 2021年12月03日 22:47
  • 17356333871
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰用车
  • 延误行程
  • 赔偿,作出处罚
  • 147元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-04 16:02:57

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


哈啰客服
回复 12-05 15:48:15

亲爱的用户已收到您的反馈,为尽快的解决您的问题,请尽快致电952*****客服热线为您查询处理,感谢您对哈啰的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 23:59:22

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 23:59:22


发起投诉 12-03 22:47:44

前一天晚上发布六点去机场,今天早上十点打电话沟通好五点出发,并且在软件又告知一次,下午的时候司机打电话说晚十几分钟,不耽误飞机起飞,我同意了,五点十几分的时候打电话说找不到位置,让我过去一个地方等他,他在那堵车了,我过去之后他的车并没有在那,过了几分钟才过来,行李放车上,司机又去买了东西,坐上车之后五点三四十分,又给另一个人打电话说过去接他,在此之前我一直不知道还有另外一个乘客,中间去加油一次,又从密云区到怀柔去接的人,之后司机又说憋不住去了趟厕所,八点多一点的时候把另一位乘客送到目的地,还没到目的地的时候再三让点确认到达目的地,八点三十六才到机场,已经赶不上飞机。一点时间观念都没有,去接别人不知道早点说一声,而且说好五点出发,晚了那么多,这是飞机,不是其他的事情晚点无所谓,真的是很生气,只能改签第二天机票,白白浪费六百多块钱,耽误时间浪费钱,俺约定时间来不会晚点,真是服了,哈啰客服回答也是答非所问,而且我们并没有享受到拼车价格,真的是服了。


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