欧拉黑猫不交车，选装包虚假宣传
- 17356380390
- 欧拉汽车
- 欧拉
- 欧拉黑猫
- 2022款欧拉黑猫351km 豪华型
- 交车时间延期,承诺不兑现,销售欺诈,配件争议,服务流程不完善
- 道歉,解释
- 70800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-06 10:02:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常感谢您对欧拉的关注和支持，由于订单需求量大，不同车型或不同配置的车辆订车周期都会有所不同，具体的提车时间需要与您订车的销售商咨确认哦~或是可以联系厂家24小时客服热线400-666-5969，尽快收到厂家的最新车辆详情，我们将竭诚为您服务~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 22:46:39
已分配商家 欧拉汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 22:46:39
参与集体投诉
12-06 22:44:36
本人2021年9月下旬订购欧拉黑猫351里程舒适版一台，当时在展厅他们口头表示一个月左右可以提车，晚的话一个半月，最多两个月肯定是可以提车的，结果一直等到目前为止，整整74天依然是厂家没有排产，并且究竟什么时候才能提车仍然没有明确时间，我想问如果一直不排产难道我们要一直等下去？我理解4s店他们也不知道厂家什么时候能排产，我只想问问厂家什么时候能交车
发起集体投诉
11-20 09:52:15
欧拉黑猫22款上市以来四个月，所宣传的选装包一辆都没有产出来，连展车都没有，是否真实能生产存疑。 订车时展示的预计订车时间已推迟了一个月之久，仅以个人为例，订车时厂家出示的公告为十月中旬提车，如今已接近十二月，根据厂家的最新排产消息，依然没有进展。 不仅仅针对于选装包，351豪华，舒适，基础等均迟迟未能提车。而反观其他规格，例如405，萌宠版，提车进度已满足十月订车的需求。 厂家一直不给予回复，针对于广大消费者的诉求视而不见，听而不闻，面对庞大的订单量，顾客无休的抱怨，还一味的扩大销量，出新版本的车，实在是令人愤怒。 希望厂家能正面给出答复，而不是一味的搪塞，期满消费者。无论是因为零件问题，配件问题，都能给我们一个交代，给出让人满意的解决方案。作为长城旗下的一员，希望你们能珍惜羽翼，公道自在人心，希望国产品牌不要寒了中国人的心！
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