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美的官网商城+所售电压力锅存在质量问题

发布于 2021年12月14日 10:55
  • 17356503916
  • 美的客服官方微博
  • 产品质量问题
  • 退/换新机
  • 179元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-19 11:04:13

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美的客服官方微博
回复 12-20 10:47:39

亲亲,抱歉呢~小美帮您催促一下哈~


补充投诉 12-20 10:17:23

未收到任何后续处理方案


美的客服官方微博
回复 12-14 11:21:33

小美收到,小美来安排核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-14 11:19:06

已分配商家 美的客服官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-14 11:19:06


发起投诉 12-14 10:55:09

在美的官方商城买的美的电压力锅,第一次使用就没有压力,咨询客服被告知要自己拿到线下维修点维修 听起来全国联保,事实上的成本是我请假半天加来回滴滴打车,花去的成本198元,已经远超电饭煲购买价。 可气的是解决了没有压力问题,后面问题不断,煮饭有锅巴+粘锅,锅盖内部生锈、 反映给美的官网商城在线客服后,美的还是让我自己拿到线下维修点去。第一次,刚到货,我已经为美的+的质量问题自行承担了各种成本前往线下维修点。 为什么属于产品的质量问题需要我一次一次承担远超出产品价值本身的费用去线下维修点处理?


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