距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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2022年1月10日我连续致电客服7次要求尽快和我沟通解决问题,客服不等我方说完直接挂机,且推脱给贷后,贷后又表示让我联系客服协商,互相踢皮球,不给我方解决实际问题
因客服推脱责任,导致我未按时还款,现平台方态度恶劣,不与我方沟通
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我司是合法合规经营,利率均在国家标准范围内,并确保在法律法规及协议允许的范围内收费,具体您可通过APP查看您的合同,如仍有疑问请拨打我司官方客服电话952***(工作日9:00-18:00)核实。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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目前因为平台原因以造成逾期,而且打客服电话无人处理。
目前没有联系我,打客服电话只说反馈,之后无结果。
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已分配商家 小赢卡贷
1、客服在未经我本人允许的情况下,向第三人告知我的欠款明细和欠款金额,导致父亲癌症复发住院,母亲高血压,妻子现在闹离婚。2、西安现处于封城阶段,我本人无任何收入来源,无力承担全额款项。3、4笔借款,我已经处理大部分,现利息高达百分之35,与合同约定的利率出入太大,另我本人多次致电客服,工号2552、2548、3449、3345、要求告知相关,客服态度恶略且各种推脱,请协助我个人处理
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