315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

河南许昌疫情封闭导致店铺关闭无收入,给客服打电话延期或再分期被拒绝

发布于 2022年01月08日 12:12
  • 17356936481
  • 有钱花
  • 账单分期或延期
  • 账单分期或延期还款
  • 34911元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-31 02:32:05

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


度小满有钱花
申请完成投诉 01-26 02:30:23

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的用户您好,针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复,感谢您对有钱花的支持,如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

度小满有钱花
回复 01-24 21:38:12

已隐藏内容


补充投诉 01-09 17:52:00

交涉了几天了,就给我这个答复,还你们核实了,都核实什么了,有问过我在哪个地吗,有问过我们这边疫情情况吗,就一味的让我想办法还钱,12号才到期,我六号就开始给你们沟通,让我借钱,今年我们这边的人都可难,原本临近春节的这一个月都想挣点钱过年,现在失业的失业,做生意的货物压着几十万,过完年说不定都面临着倒闭,我只是恳求你们做延期,没有不还的意思,你们跟我各种马虎眼,各种政策,各种抱歉,我也很抱歉,不是不想还,现在是没能力还,我响应国家政策闭店居家隔离,不给国家添麻烦,只能给你们添麻烦了


补充投诉 01-09 17:39:05

疫情导致大量网贷逾期可以申请延后还款期限。 这是我国《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》规定的,对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群,金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。 我在河南许昌地区,你们瞪大眼查看一下新闻,看属于不属于疫情地区,还不符合你们延期条件,你让我提供失业证明,我是个体户,去哪能提供这证明,也不动脑子想想


度小满有钱花
申请完成投诉 01-09 16:36:25

申请原因:最终解决方案
解决方案:根据您提供的材料暂不符合我司协商还款规则,故无法满足您的诉求


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

度小满有钱花
回复 01-09 16:25:51

已隐藏内容


补充投诉 01-09 11:09:48

有钱花真的是太不人性化,客服给我回访说没办法延期,让我想办法,我直接说那就逾期让催收打电话吧,我有钱了就还,疫情封闭一月损失七八万,又不是不还钱,让你们做个延期,又没有要求减免利息,就这点诉求你们还弄的为难的不得了,真是有逾期记录了本金我也不会还了,大不了鱼死网破


度小满有钱花
回复 01-08 15:03:15

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-08 15:02:37

已分配商家 有钱花


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-08 15:02:37


发起投诉 01-08 12:12:04

由于疫情封闭导致店铺关闭,没有收入,打电话给客户想做延期还款,客服说可以申请三天延期,三天以后会上征信,你就是给十天延期我还是没收入呀,我们是疫情最严重的城市,就是二十天也不一定能解封,之后客服说可以做再分期,我说可以,让我提交,我提交以后直接给我驳回,真是没人情味呀,要不是疫情谁会去故意不还呀,按照往年这时候的收入,一天最低是两三千,谁还会差那点钱让征信搞花


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14652

累计有效投诉18353108

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示