黑猫消费者服务平台
自动完成
02-08 12:01:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
补充投诉
01-08 15:23:56
哪里都联系不到可以解决的人，请尽快处理，否则只能打12315进行投诉，关于无故扣款，冻结我母亲花呗额度的事
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 15:01:34
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 15:01:34
发起投诉
01-08 14:57:01
我母亲从未办理过此业务，花呗却一直在自动扣款且无法取消，每期27.5元，共24期，于2021年12月15日扣完第18期，因为我母亲年龄较大，不看花呗账单，今日才被我发现！希望移动公司立即终止此业务，退还已扣钱款，并给出合！理！解！释！
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