小米11烧WiFi换新机重置三包后申请七天无理由
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距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,我们已于2022年1月12日15:17:29、2022年1月12日10:46:57、2022年1月12日10:42:14、2022年1月12日10:40:18尝试回电联系您,由于多次尝试回电无法联系到您,如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 小米服务那些事
本人于2021.1.08在淘宝小米官方旗舰店购买小米11 8 128 蓝色,使用至2022.1.5发现WiFi和热点无法正常使用,然后在维修点检测结果为WiFi无法开启,工作人员给予换新机且重置三包,因小米11全网有大量投诉手机本身存在质量问题,本人要求换新的手机以七天无理由退货退款
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