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01-17 22:41:37
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01-17 22:41:37
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01-11 20:35:41
一天过去了，依然没人联系，就像一开始要求那样
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01-10 20:00:28
投诉原因:1.前提并没有告知缴费后不可以全额退款 2.缴费前并没有告知协议有什么具体内容，没有说明不学是否可以退款， 3.也未告知退款具体事项，例如，是否说明必须好好学习，如何证明好好学习了，未考过是否你们会用没好好学不给退款
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商家处理中
01-10 18:26:31
已分配商家 聚师网
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审核通过
01-10 18:26:31
发起投诉
01-10 16:35:35
2021.12.28号晚上在一个聚师网老师那里购买了899元的教资课，因为本人正在上大一，第二天(2021.12.29)咨询老师，说大一不能报考教师资格证，然后中午我就告诉购课那个老师说我要退款，并让她通知教材不要寄了，而且当时教材并没有发货，然后她给我一个售后电话。那个电话的客服是跟我说，我是大一，不符合报名条件，是可以退款，说有人会联系我，但是直到2022.1.10也没人主动联系我。今天是我再次拨打售后电话，才有人联系我，然后现在又跟我说还要扣除什么服务费，我说我要投诉，她也无所谓，说反正最终还是由她们来解决，我觉得她这个态度真的非常不好，感觉没人能管得了她一样。所以我的要求就是退全款，因为我并不符合教师资格证考试的报名条件，而且我也是不到24小时就要求退款
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