315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

极米Z6X质量问题

用户7528492409 发布于 2022年01月11日 21:13
  • 17356998849
  • XGIMI极米客服
  • 产品质量问题,收费不合理,售后服务问题
  • 解释,更换,维修
  • 3000元
  • 投诉已完成
用户7528492409 评价 02-07 13:05:09


用户7528492409 确认完成 02-07 13:05:09


XGIMI极米客服
回复 01-12 09:16:25

很抱歉给您带来了不好的购物体验,极米君已经收到了您的反馈,辛苦您保持手机畅通,客服同事会尽快联系您处理呢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-11 21:29:26

已分配商家 XGIMI极米客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-11 21:29:26


用户7528492409 发起投诉 01-11 21:13:58

2019年6月在京东极米旗舰店购买极米Z6X投影仪一台,使用频率很少 使用不到两个月时就出现开机启动问题 联系售后寄回维修,后来两年去在外地 放在老家 不使用的情况下什么原因导致主板芯片损坏? 后来在网上发现这个问题是极米Z6X 的通病,网上大量用户都是在1-2年左右间出现这种严重问题,这么严重的质量问题,是企业设置好了使用生命周期为两年。好赚取后期高额维修费用?还是这个产品使用周期只有这么长,如果就是这么长的使用周期什么价值能达几千元? 频繁使用损坏我们能理解,不使用的情况损坏这就是属于严重质量问题。企业发现了所有的机型都存在的问题是不是要免费维修更换? 上个月我打开用 看不到20分钟 就自动熄灭 寄回总部维修 因为超过保修期 修理机器要748元的高额费用 而且我看到和其它的米友们同样的问题损坏 费用却不一样 我的高很多 这样高发的维修费用 和售后问题 我们还敢再相信极米科技的产品吗 高额费用实在承担不起而且同样的机型出现同样问题的特别多产品的问题刚我们客户来付出高额来买单吗 太伤心了对这个产品


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

我要投诉
24小时有效投诉
11857
累计有效投诉
8891553
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
APP风险检测
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国安全食品网 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 齐鲁晚报 钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报
金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示