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一直显示取消中就是不退款

发布于 2022年01月14日 20:30
  • 17357053159
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 不予退款
  • 速处理,退费
  • 408元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-14 10:02:44

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


去哪儿网客服
回复 01-15 09:54:00

尊敬的客户:您好,关于您反馈的火车票退款相关事宜,我们已为您联系处理订单退款,感谢您的理解和支持。同时为了进一步提升我们的服务质量,请您为我们的本次服务评分,祝您生活愉快!


去哪儿网客服
回复 01-15 07:18:52

您好,您的问题已经在处理中,我们会有客服人员于9点后与您取得联系,请您保持手机畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 21:05:34

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 21:05:34


发起投诉 01-14 20:30:12

一直显示取消中就是不退款,人工客服电话就是打不进去,要求给个合理的解释并退款


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