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中国联通乱收流量费

匿名 发布于 2022年01月15日 15:20
  • 17357064658
  • 中国联通客服
  • 费用问题
  • 退款
  • 110元
  • 投诉已完成
匿名 评价 01-17 08:48:19


匿名 确认完成 01-17 08:48:19


中国联通客服
回复 01-16 14:26:09

已隐藏内容


匿名 补充投诉 01-15 22:14:39

已与中国联通公司协商解决,请求撤除投诉。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-15 15:21:41

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-15 15:21:41


匿名 发起投诉 01-15 15:20:36

这个联通号是老人在用,因为老人误操作,手机流量不知道得情况下用超了,期间联通只是简单短信提示流量用超,也就超了1GB左右,扣了110左右,这并不合理吧,确实是不知情的情况下意外用超的,联系了联通客服,说是不给退,流量包10块钱最少得也能用1GB以上吧?正常情况下怎么会用100多块钱去用1GB流量呢,老人本来就是省吃俭用,110元都够花两三个月了,加上今年受疫情影响收入又降低,这种高消费也太离谱了吧,这种没上限的扣款对消费者来说是一种打击,希望贵平台给与帮助和支持,感谢!


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