已隐藏内容
已与中国联通公司协商解决,请求撤除投诉。
已分配商家 中国联通客服
这个联通号是老人在用,因为老人误操作,手机流量不知道得情况下用超了,期间联通只是简单短信提示流量用超,也就超了1GB左右,扣了110左右,这并不合理吧,确实是不知情的情况下意外用超的,联系了联通客服,说是不给退,流量包10块钱最少得也能用1GB以上吧?正常情况下怎么会用100多块钱去用1GB流量呢,老人本来就是省吃俭用,110元都够花两三个月了,加上今年受疫情影响收入又降低,这种高消费也太离谱了吧,这种没上限的扣款对消费者来说是一种打击,希望贵平台给与帮助和支持,感谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。