带来不便非常抱歉，已反馈给专业同学为您解决

帮我撤销投诉，已经配车了，不需要投诉了。

已经配车，我要撤销投诉，找不到地方撤销啊 谢谢

本人2021.9.21号在上海嘉定南翔印象城的小鹏专卖店支付了定金5000预订了小鹏P5的460E车型，在十月七日签订正式合同，销售承诺在12月底之前可以提车，但是在12月小鹏客服称由于芯片短缺，配车将延期，各个车型给出了配车延期后的时间，请看图片，我十月七日签合同的，几乎每天询问官方客服一直回复说一月十五号前配车，在我们这些预订460的车主苦等三个月后，今年一月份至今每天询问在线客服或者打客服电话，客服一直说未接到延期通知让我们继续耐心等待，直到一月十四日告知我们配不了车，官方没有给出任何公告，任何解释，我们已经等待快100多天了，小鹏汽车在合同中没有明确交付时间，现在各种耍无赖，客服推给交付专员，交付让我们找客服，就这样遥遥无期的等下去，严重侵害了消费者的权益！ 更让人无法理解的是，小鹏一直声称按照合同签订时间顺序配车，但比我们价格贵几万的550型号的车已经配车到11月底购买的用户了，现在很多销售都让460车主加钱改配550，说就能快速提车，这不是强买强卖吗？我已经签订合同一直不发货，要挟加钱买高配才发货，不然一直拖着，不给任何解释！ 小鹏汽车店大欺客，霸王条款的合同模板连交车时间都不写，我们460车主现在要集体投诉小鹏汽车，要求负责人出面明确配车时间并且道歉，按照约定立刻完成配车，根据延期时间长短给予相应补偿，如果拒不给出配车时间，我们有理由认为小鹏汽车不生产460型号P5还售卖给顾客，骗取定金，是虚假销售，我们要求假一罚三，赔偿我们这些460的客户！

投诉详情：1、小鹏汽车涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。 本人2021.10.5预订小鹏汽车p5 460G版本并且缴纳了5000元定金，然后签署了汽车购买协议。签署汽车购买协议时，销售人员告知11月底或者12月交车，12月迟迟未交车，多次询问小鹏汽车APP客服、400客服电话，答复1月15日交车。 截止2022.1.15，仍然没有配车，已经明显不可能在最后交付期限到来前完成交付。小鹏汽车的上述行为涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。 2、小鹏汽车涉嫌发布虚假信息，诱人订立合同。 众所周知，近期汽车市场普遍存在等车现象，急于提车的消费者选择车辆时会把交付周期作为一个非常重要的考虑因素。而小鹏汽车通过发布较短交付周期的消息的方式，吸引了消费者与之订立购买合同，而后却想方设法推迟交付时间，却没有任何的解释和补偿。小鹏汽车的上述行为涉嫌发布虚假信息，诱人订立合同。 3、小鹏汽车涉嫌利用格式合同免除自身责任。 合同履行时间作为合同的重要要素之一，应当明确具体，特别是提供格式合同的一方，更应该明确其履行期限。而小鹏汽车与消费者签订的《小鹏汽车购买协议》中对车辆交付的具体期限没有明确，只有“小鹏汽车将在您订购的汽车到店并且您的购车价款已全额付清后的合理时间内，向您交付汽车”这样含糊不清、并且对小鹏汽车一方非常有利的字句。按照这样的合同，小鹏汽车100年后再交付汽车都不会违约。小鹏汽车的上述行为涉嫌利用提供格式的优势，免除自身主要责任。 4、小鹏汽车拒不履行合同约定，已经构成根本违约。 消费者因购车心切与小鹏汽车签署了上述《小鹏汽车购买协议》，但是，小鹏汽车通过APP，客服电话、销售员对消费者的车辆交付周期承诺应视为合同的补充，小鹏汽车应当遵守。但是小鹏汽车拒不履行这样的约定，导致消费者无法取得购买的商品，小鹏汽车已经构成根本违约。 5、小鹏汽车涉嫌选择性歧视消费者。 在2021年12至2022年1月15日，同期或更晚预定550版本和600版本的已经交付到12月的订单，小鹏对这样的选择性交付行为没有任何解释，只能解释为歧视合同金额相对较低的460车主，小鹏汽车的行为严重伤害了消费者的感情，已经涉嫌选择性歧视消费者。 诉求 立即按照规定时间交车配车！停止侵犯消费者正常权益！