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退款,封禁违法行为,解封账号

发布于 2022年01月17日 11:44
  • 17357092191
  • Yami语音-官方微博
  • 客服不处理/处理不当,账号问题,涉黄
  • 退款,道歉,恢复账号
  • 55000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-20 23:01:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


Yami语音
回复 01-21 22:00:43

已隐藏内容


补充投诉 01-20 11:10:31

1.你是在封禁之后才告知这样行为会封号,而且还封我手机设备,没有任何警告,你说的用户协议也只是在注册的时候密密麻麻一片 2.发票问题,请详细说明需要什么截图,都是通过微信公众号充值,微信账单明细能否开票?请信详细说明 3.账户被封,金额被冻结,不就是一样被封?什么叫永久冻结在账户,你不是自吹自擂,钱不是还在你们平台?你哪怕拿去捐了,也不该被你们贪污! 4.给你微信如何核实?软件被封,全由你们说了算


Yami语音
回复 01-17 20:07:28

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-17 11:47:20

已分配商家 Yami语音-官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-17 11:47:20


发起投诉 01-17 11:44:32

1.封我账号,说有私下买卖流水行为,我只是知道以后跟朋友说了一下,我没有买卖礼物,包括朋友也没有,直接封号,没有任何解释,请问直接设备都封,是否不妥当?我要开票,问我要记录,我账号都进不去了,如何截图?具体金额应该在55000左右,你纠结字眼,说我没有消费这个金额,微信充值截图在下面,还不够?那你们能否提供?为什么非要我提供,是否因为投诉过你们主播引诱消费,然后账户有钱,直接封?包括我知道买卖礼物这个信息也是你们yami主播传播的! 2.封号以后,为何我账户余额被直接冻结,能否退回?而不是借着封号名义直接把我冲进去的钱没收?有什么明文规定这么霸王条款?这个官方一直不回复,钱你们是贪污了吗?请问我自己冲进去的钱,你封我账号,为什么不能退?这个为何一直投诉一直不回复?贪这点钱吗?那么大一个app?要点脸好吗? 3.这个软件的主播诱导加微信,然后涉黄,你可以看下面微信截图,别跟我说提供你们app里面的聊天,账号已经被封,敢不敢把账号解封把里面的聊天记录拿出来,看看主播是否进行涉黄,已经处于违法,这个不处理,我会进行报警处理,微信聊天记录都证明是你们yami的主播,app聊天记录里面你们敢打开的话,都是,详见下面聊天记录 4.yami不停引诱消费,聊天记录都是,请问如何回复? 以下所有截图涉黄以及勾引我消费以及主动教我买卖礼物,全部真实来源yami,只要你解开,我可以保证所有都有聊天记录引诱加我微信!如不妥善解决,持续维权 一直不回复前面几点?是不敢回复吗? 让我投诉主播,你把我设备账号都封了?我如何去APP投诉?你们真的是会打太极?里面钱不退??一直不回复!


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