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01-18 16:12:53
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01-18 16:12:53
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01-17 14:32:02
让你们那个客服滚吧 给我打电话像个机器人一样 啥也不给解决 我说两句话还不耐烦了 什么态度 就这态度干什么客服
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补充投诉
01-17 11:49:43
按你们要求钱也还了，剩余的部分不给我清楚？现在催收人员根本联系不上？你们捷信客服倒是能联系上 不过没啥用 根本不给解决 上次联系我说需要和催收人员核实 后面告诉我核实完了是真的减免 等几天就行了，我想问问12月20日到现在1月17日了，多久了，让我等到年后吗？还是根本不给我结清？
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商家处理中
01-17 11:47:20
已分配商家 捷信消费金融有限公司
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审核通过
01-17 11:47:20
发起投诉
01-17 11:44:36
本人2021年12月20日与捷信催收人员达成共识还款1万元，剩余部分给我做减免结清，下面有还款协议图片，当时答应我7个工作日给我结清，然后到日子了联系催收人员不回复，之前投诉过了，捷信客服联系我了，说需要核实减免真实性，后面联系我 告诉我我和催收人员的协议是真实的让我等15个工作日 给我加急处理，现在都1月17日了，马上一个月了，我就想问问还能处理吗？都快过年了？我还等着结清证明用呢，不给结清当时就别给我开这个协议啊？这不是骗人吗？最后再问一次 不给解决 我也不找你们捷信了 直接去投诉了 该报警报警 该起诉起诉了
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