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发动机故障灯亮

发布于 2022年01月18日 15:52
  • 17357116000
  • 比亚迪汽车
  • 发动机故障灯亮
  • 维修
  • 6000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-18 11:02:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


比亚迪汽车
回复 01-19 10:21:50

好的,您的信息已收到,感谢您对比亚迪汽车的支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-18 16:59:42

已分配商家 比亚迪汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-18 16:59:42


发起投诉 01-18 15:52:01

2021.7购买车辆,现车辆总里程6500km。车辆行驶6000km左右,车辆出现轻微抖动,发动机故障灯亮起,想开到4s店进行检测,行驶过程中车辆抖动严重。拨打400电话就行救援,车辆被拖到秦皇岛市比亚迪瑞祥迪4s店内,检测结果是油品问题导致车辆火花塞、喷油嘴等故障,需要更换火花塞、燃油分配总成、清洗油路(后附图片)。拖车费需要自理,支付350元,无发票。拨打12315对中国石油昌黎西环加油站进行投诉,经市场监督管理局对油品进行检测,结果是油品质量没有问题。但4s店仍然坚持说是油品问题导致,我也不知道4s店哪里来的自信一直说是油品问题,维修需要自费。后来清故障码将车开回,车辆抖动逐渐减轻。没几天车辆故障灯又亮起,去4s店检测是线氧传感器问题,被告知仍然是油品问题导致。目前因故障灯亮已经3次进店,每次的诊断结果都不一样,严重怀疑该店的技术水平和车辆质量!向厂家进行投诉也无解决方案!


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