投诉苏宁易购，需求:赔偿我马桶漏水的800多元水费 并且维修好马桶。
发布于 2022年01月18日 21:50
- 17357122345
- 苏宁客服中心
- 客服不处理,服务不到位
- 赔偿,维修
- 431元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 16:01:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，可以联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
02-10 19:01:31
你们总是在投诉的时候才会有回应 回应了也不解决 我也联系不到你们 官方电话也打不进去 都拖了一个多月的时间 马桶还不安排人过来维修
补充投诉
01-28 09:49:39
都说了好几次马桶配件到了 联系他们就是叫我自己跟厂家联系 好 那行 给我一些打不通的厂家电话 你们苏宁这是在忽悠我嘛 我也不指望你们给我赔偿耗水费的800多了 我在质保内的马桶为什么不给我修理 为什么要拖我这么长时间 问一句回一句的拖延时间
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理，如有问题反馈可私信小苏，祝您生活愉快~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理，如有问题反馈可私信小苏，祝您生活愉快~
补充投诉
01-26 13:37:31
投诉后确实有打电话过来给我维修 说寄个零件过来到了找客服 每次找都不在线 这都拖了多长时间了 一点售后保障都没有 请问我到哪里找人呢
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题已沟通处理，麻烦您在黑猫投诉平台上进行确认完成和评价，如有问题可私信小苏的，感谢您的支持~
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 23:56:52
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 23:56:52
发起投诉
01-18 21:50:23
在苏宁官方旗舰店买了个心海伽蓝马桶 ，没用多久就坏了 马桶漏水漏了800多元的水费 12月2号联系客服 客服称等厂家回复 推卸责任 跟他们无关 厂家一直没回复 后面终于等到厂家回复说发马桶零件给我 然后等师傅上门维修 一直等到现在 也没见有发货或者师傅上门维修，说白了就是敷衍一直到现在20多天了 找他们客服 一直说等售后上线 不归他们这个代理商负责 总结来说就是不负责 没售后 我心态都要炸了 800多元的水费交的真冤 他们苏宁的责任 为什么要我们消费者买单呢 马桶也不来修
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