补充投诉
02-16 15:53:20
并没有与我沟通处理，我这边没收到解决处理的办法
尊敬的客户：您好，关于您反馈的相关事宜，目前已与您沟通为您处理。非常抱歉对于此事件给您造成的不便，同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的本次服务评分，祝您生活愉快！
补充投诉
01-23 11:10:05
一直是不处理的态度，我需要一个合理的处理办法
尊敬的客户：您好，关于您反馈的相关事宜，目前已与您沟通为您处理。非常抱歉对于此事件给您造成的不便，同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的本次服务评分，祝您生活愉快！
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 16:17:55
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 16:17:55
发起投诉
01-20 14:49:11
之前在智行浏览回家的机票，看着看着就涨价了，就退出没有购买了，然后过了半个多小时还是将近一小时我收到一个订位成功的待支付的消息，智行设置的自动扣款，今天我看了下订单成功了，还是涨价之前的价格，今天上去看看到有500多的航班，想要购买，已经买不了了显示我有订单。找客服解决，说是我机票监控才会出现这种情况，我机票监控是关了的，刚打电话又跟我说是我自己下的单，我很确定我当时没点下一步，就是进去看了下总价格，觉得不合适没买，现在要求他们退款，或者给我补差价
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