霸完条款、销售忽悠消费者、1万订金不退、销售主管说随便投诉到哪里
发布于 2022年01月22日 22:46
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- 小鹏汽车
- 小鹏汽车
- 小鹏汽车P7
- 2022款小鹏汽车P7 670N+
- 销售忽悠消费者,退订金
- 退款
- 10000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-21 16:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
带来不便非常抱歉，已反馈给专业同学为您解决
补充投诉
01-31 13:30:34
1月10号晚上10点多被销售忽悠又一次交5000元定金，打400客服反馈的问题现在一直未处理，客服给到的结果是反馈中需要跟门店核实，小鹏就是这样处理问题？效率就是这么低？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 00:52:30
已分配商家 小鹏汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 00:52:30
发起投诉
01-22 22:46:45
我老公于2021年10月30号交了5000元订金锁定当时活动权益，订了小鹏p7 670N ，车子到交付中心，销售说发了催促涵说12月7号之前提车，我老公并不知情，并没有任何人电话告知他，私自把订单给取消了，于2021年1月4号准备提车办理相关车子手续，需要更换我的姓名，销售忽悠消费者，欺骗消费者，于2022年1月10日又忽悠让我交5000元定金，少了1万选装权益，少了电机终身质保，现在要求退还10000元订金。销售主管又忽悠消费者签霸完条款说不要看内容只要看车子型号配置个人信息…
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