东莞小鹏汽车强制在店内买保险
发布于 2022年01月22日 17:35
- 17357192237
- 小鹏汽车
- 小鹏汽车
- 小鹏汽车G3
- 2021款小鹏G3i 460N
- 强制店内购买保险
- 赔偿,改善服务,道歉,解释,作出处罚
- 178200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-21 16:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
01-22 19:24:40
对图中我圈出的这一条也没有做出解释。 我很疑惑，现在说我们不签署所谓的“温馨提示”，就不给我们合格证，不给我们办保险，阻碍我们提车！？？？？他们是卖车的，我是买车的，他们凭什么越界干涉我的保险？？？侵权！！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 18:10:08
已分配商家 小鹏汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 18:10:08
发起投诉
01-22 17:35:53
于2021.年12.14号购车，问过销售销售也说可以自购保险，而且合同内没有涉及说必须在他们店买保险，前几天通知我可以提车，在我昨天已经给了首付后，今天表示需要我在店内购买他们品牌合作的保险，必须在店内购买，不允许自购保险！我说合同没没有说过完必须在店内买保险，就开始和我说如果在店里买就给我送500度电。我没有同意，表示还是希望自购保险。 他们就和我说要签署一份温馨提示？？？第一次听说温馨提示要签字，然后温馨提示的第一条就是不在店内购买保险将影响提车时间，第二条什么影响用车服务？？？到底是在卖车还是在卖保险？
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