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叮咚买菜声称他们核实所购买商品为初级农产品出现品质问题,这句话有问题,第一,果冻橙的确是初级农产品,但是我购买的是果冻橙礼盒,为预包装的初级农产品;第二,果冻橙发生了严重的腐烂变质,且腐烂的汁水已把礼盒底部全部浸湿,且该水果礼盒标签显示为2022年1月24日包装,2022年1月25日上市并被我买到,这不仅是是商品品质问题,更是店家的质量监管问题。因此,我要求的赔偿是适用于食品安全法第148条规定
我是按照法律的规定,要求赔偿1000元,合理合法,可是叮咚买菜却凌驾于法律之上,拒不赔付1000元。
肯定是不满意,食品药品是关系到人民健康和生命安全的大事,因此法律赋予食品药品生产者和销售者更严苛的安全责任,赋予消费者主张惩罚性赔偿的权利,根据食品安全法第148条规定,在本次事件中,叮咚买菜作为销售者,虽然果冻橙是初级农产品,但是作为预包装的礼盒,并未采取适当措施保持销售产品的质量,销售腐烂的果冻橙,并腐烂的果冻橙送货上门,严重损害了消费者的权益,用此,我主张的1000元惩罚性赔款合理合法。
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已分配商家 叮咚买菜
我于2022年1月25日在叮咚买菜上购买了一箱果冻橙礼盒,收到时盒上标明是1月24日包装,1月25日上市,但是盒子底部已经湿透并渗液,打开后发现橙子严重腐烂。试问在包装时怎么做的质量检查,还有在发货时怎么做的质量检查(收到时礼盒底部已经湿透)?水果礼盒是预包装的农产品,且刚上市1天就腐烂成了这样?故要求全额退款并按照食品卫生法相关规定要求赔偿1000元。
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