车辆变速箱在质保期内漏油严重,厂家及4S店只换油封不解决后续问题
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- 东风本田
- 本田
- 思域
- 2016款思域1.5T自动220TURBO尊贵版
- 变速箱
- 赔偿,道歉,维修,召回商品,换货
- 155900元
- 处理中
已分配商家 东风本田
该车辆于2017年5月份自长沙市岳麓区河西汽车城东风本田4S店购买,质保期为5年、16万公里,车辆从未在4S店以外进行过保养、维修等,2021年5月偶然去维修轮胎发现底盘变速箱处有漏油情况,后前往4S店求证,店内工作人员解释说该情况并非漏油,可能是装配油,给出的解决办法是先对油污进行清理再喷涂显像剂(该显像剂长期有效),我于2021年11月19日前往4S店进行常规保养,发现底盘变速箱出漏油严重,店内工作人员进行了拍照,给出的答复是先由4S店向东风本田汽车有限公司上报,等待厂家给出回复,11月23日得到的回复是对该车辆变速箱进行维修,更换油封。我对该解决方案提出异议,质保期内对变速箱维修会导致车辆残值受损,而且车辆的质保期将于2022年5月到期,届时如果仍然发生此类问题我只能自费维修。我向厂家提出要么更换变速箱总成,要么对维修造成的车价残值受损进行补偿。
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