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快递发货后一直没有物流揽收

发布于 2022年01月27日 16:18
  • 17357290690
  • 三只松鼠
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位
  • 马上通知物流揽收
  • 80元
  • 已回复
补充投诉 01-29 21:12:18

前两天催促揽收后物流开始动了,结果两天了,到现在连本市的中转部都没到,按理来说物流正常运作后不会这么慢吧,本来就已经很急了,又要催发货,又要催揽收,现在又要催物流


三只松鼠
回复 01-27 17:17:26

已提交售后专员进行处理,近期请保持电话畅通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-27 16:21:41

已分配商家 三只松鼠


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-27 16:21:41


发起投诉 01-27 16:18:47

1月21号下单的礼盒,24号才发出,发出后一直没有快递来揽收,期间催过三只松鼠客服,让他们帮忙催一下快递,到现在也没有更新,这个礼盒是寄给客户的,已经很早就跟客户打过招呼了,再没有动静就要过年了,本来以为寄到杭州的快递不会太久,结果谁知道要等这么多天,而且催促客服一直都在打官腔,毫无用处。


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