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中国联通增值业务无法退订

用户7738465831 发布于 2022年01月27日 20:38
  • 17357295057
  • 中国联通客服
  • 增值业务自动扣费
  • 退货退款,快速处理,解除合约
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-27 16:02:05

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 01-28 15:20:22

您好,小U已为您转交给工作人员跟进处理,请留意24小时电话回复,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-27 20:41:41

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-27 20:41:41


用户7738465831 发起投诉 01-27 20:38:51

十二月二十三号晚上十点二十多的时候点开中国联通营业厅看见界面有一个活动,免费领取腾讯会员,当时没想那么多,以为是免费,然后出现了一个订购单,我就确认了,也没出现支付界面,就没在乎,谁知道直接从话费里面扣欠费了!不是这是属于什么,欺骗吗,打着免费领取腾讯会员的旗号,然后打了好几个电话给客服,都说退订不了,在软件里也没用,是个霸王条款吗,然后又问了客服说这个是什么活动,客服说这个扣了二十五块钱话费后还会返的,相当于免费,免费?????我扣了三个月的了,一块钱也没给我返过,这是什么东西,我除了每个月的月租话费还得额外支付这个至尊会员???而且这个会员还没什么用,有用也不想要了,以这种方式来引导消费者,我吐了,三个月的钱退的了最好退,退不了我只想把这个套餐退订!退订!退订!谢谢!!!!


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